Preguntas Frecuentes

Empleados de FAMA-OPDF se capacitan en Normas de Transparencia

La Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) realizó el webinar Deberes y Derechos del Usuario Financiero donde participaron 30 empleados de la institución supervisada FAMA-OPDF, en el cual, el objetivo de la actividad fue fortalecer las competencias de su colaboradores en los deberes y derechos del usuario financiero y, de esta forma, mejorar la atención en sus agencias.

En el webinar se abordó: qué es un derecho y un deber, la Historia de la Protección al Usuario Financiero en Honduras, además, de temas específicos de las Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, Cultura Financiera y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas.

La actividad fue desarrollada por la Licenciada Alba Mejia, Oficial de Educación Financiera de la Gerencia de Protección a la Usuario Financiero, quien manifestó la importancia de capacitarse y leer las Normativas emitidas por la CNBS por parte de los colaboradores de una institución supervisada.

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